การคิดแบบติดกลุ่ม (Groupthink)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจขององค์กร
1. Be open-minded
เปิดกว้างรับฟังความคิดเห็นของทุกคนอย่างเท่าเทียม
2. Ask a question
ตั้งคำถามให้คนในทีมสามารถแสดงความคิดเห็นอย่างทั่วถึง
3. Give a new topic
กระตุ้นให้เกิดประเด็นใหม่ในการสนทนา
เมื่อใช้เวลานานเกินไปสำหรับหัวข้อนั้น
4. Do not guide a solution
ไม่ชี้นำทางความคิด โดยการให้ข้อมูลอย่างเป็นกลาง
5. Set role of opposition party
ทีมทำงานจะต้องมีผู้รับบทเป็น “ฝ่ายค้าน”
ในการมองมุมที่แตกต่าง
6. Feedback from third party
สอบถามความคิดเห็นจากคนนอกที่ไม่ได้มีส่วนได้เสียกับทีม
7. Have an audit committee
มีคณะกรรมการตรวจสอบการตัดสินใจต่างๆ ของทีม อย่างโปร่งใส
8. Anonymous tools
เปิดรับความคิดเห็นแบบไม่ระบุตัวตนผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือกล่องรับความคิดเห็น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น